АНТИКРИЗИСНОЕ МЫШЛЕНИЕ INVESTOR RELATIONS:
КЛЮЧ К ПОНИМАНИЮ СУТИ
ПРОИСХОДЯЩЕГО В ЭКОНОМИКЕ

Аналитическая статья Серёжи Снежного
(группа «ИР7», ir7.ru)

1. ПРОБЛЕМА: ПЕРЕПРОИЗВОДСТВО И ГИПЕРКОНКУРЕНЦИЯ

Давно пришла постинформационная эпоха, и мы чувствуем явную потребность в строгой информационной диете, в защите от давления рекламных атак, предпочитая минимализм засилью всевозможных вещей. В океанах информации Вы испытываете острый дефицит подлинного знания. И не знаете, почему у Вас покупают меньше, чем раньше.

Краеугольная причина снижения спроса на Ваши товары и услуги — это беспрецедентное превышение количества товаров над количеством населения земли в последние десятилетия. Покупатель просто физически не способен приобрести столько, сколько Вы и Ваши конкуренты предлагаете ему, даже если это уникальные и полезные продукты по минимальной цене. На разных рынках — в офлайне и онлайне — происходит по сути одно и то же: на одного клиента претендуют минимум три дюжины продавцов.

Во всех коммерческих отраслях производители генерируют такую лавину продукции, что потребители всей нашей планеты не в состоянии её выкупить. Избыток производственных мощностей отчасти вызван поведением конкурентов, которые, действуя порознь, планируют увеличение своей рыночной доли выше возможностей рынка. Если каждый конкурент запланирует рост сбыта на 5%, а рынок в целом вырастет только на 2%, в результате будут простаивать избыточные производственные мощности. Так и установилась гиперконкуренция.

Бич современной экономики — это острый дефицит покупателя при чрезвычайном профиците продукта. В результате — подрывной демпинг, агрессивная пустая реклама, столь же пустой пирамидальный инфобизнес, многолетний застой на складе и онлайн-витрине и прочие болезненные явления в экономике, индикаторы рыночной депрессии. Соперники, отчаявшись привлечь потребителя, устраивают вынужденные распродажи, на которых товары отпускаются фактически даром. Это приводит к дистрофии прибыли, регрессии мотивации и краху многих компаний, учащению слияний и поглощений.

2. РЕШЕНИЕ: УСПЕШНЫЕ INVESTOR RELATIONS

Что делать? Выход есть. Необходимо менять мышление маркетолога (каких сейчас миллионы) на редкое мышление специалиста по взаимоотношениям с инвесторами, где инвестор — это незаменимый и драгоценнейший Клиент, на которого претендует весь мировой рынок, в том числе и Вы и конкуренты.

В 2006 году, приступая к написанию дипломной работы, автор статьи самостоятельно придумал термин Investor Relations, ставший главной темой моего научного исследования. (День рождения нашего IR — 7 августа 2006 года). Конечно, тут же выяснилось, что термин уже несколько десятков лет существует и, по некоторым данным, впервые появился в США в середине XX века. Однако мы уверены, что и в более ранние времена термин Investor Relations в разных значениях многократно возникал в умах и трудах экономистов, просто ещё не находил широкого применения.

Да и в общеизвестном смысле Investor Relations пока что жёстко привязан к фондовому рынку, поэтому простому предпринимателю в этом узком значении он не будет полностью понятен. А главное, в таком виде он не ответит на сформулированный в начале статьи вопрос.

Как мы выявили выше, центральная проблема современности заключается не в дефиците товаров, а в дефиците потребителей. В постинформационном обществе информация и некогда ценные товары подверглись гиперинфляции. Совершенствуя не столько рынок, сколько единый организм уникальных личностей инвестиционного сообщества, успешные Investor Relations содействуют глубинному исцелению экономических недугов постцифрового кризиса.

3. «ФОНДОВЫЕ» INVESTOR RELATIONS ПО-НОВОМУ

В своём дипломе я подробно осветил «фондовые» Investor Relations, отдав дань накопленному опыту, но уже тогда, более 10 лет назад, впервые заговорил об Investor Relations в ином ключе: инвестор — это не просто долгосрочный владелец ценных бумаг, купивший долю в компании, здесь всё гораздо шире. Инвестор по-новому — всякий кто Вам платит, голосуя денежкой (а онлайн даже комментарием / лайком / репостом / посещением сайта) за Ваш труд; целевой и стратегический Клиент, оплата которого есть инвестиция и мотивация для Вашего бизнеса даже за пределами фондового рынка.

Читая статьи на ir7.ru в хронологическом порядке, Вы можете увидеть, как с годами выкристаллизовывалось авторское видение и мышление современных взаимоотношений с инвесторами, высвобождаясь из дебрей «фондовых связей с инвесторами». Investor Relations в современном смысле — это стиль жизни предпринимателя, основанный на уважении и Любви к клиенту, сделка с которым есть взаимопомощь и взаимовыгода для всех сторон, взаимные инвестиции.

4. ЭКОНОМИНКА И КЛИЕНТОПРОИЗВОДСТВО

Новаторство Investor Relations состоит и в правильном отношении к малым деньгам. Четвёртая заповедь IR-специалиста гласит: «Довольствуемся малыми копеечками». В рамках взаимоотношений с инвесторами появилась экономинка — экономика малых денег, которые так же насущны, как и крупный капитал, особенно в обществе близких людей. Например, это норма, когда Вы инвестируете в Ваш бренд 5000 рублей, чтобы приобрести 50 копеек за год. Блестящая победа в таком случае заключается в том, что Ваше доброе имя уже оценивается (условно) в 5000 рублей.

Переходя к выводам, важно быть реалистом и трезво оценивать рынок, который мы не в силах всколыхнуть даже на малый процент. Наш экспертный прогноз: чудовищный рост количества товаров приведёт к тому, что их покупатель будет занесён в красную книгу. И эта красная книга будет самой объемной. Радикальная проблема, сформулированная в начале статьи, имеет такое же радикальное решение:

отказаться от маркетинга, разросшегося до пустой сети пирамид инфобизнеса, в пользу Investor Relations как новой твёрдой и фундаментальной парадигмы коммерческого мышления;
практиковать экономинку, то есть платить и зарабатывать копейки чаще, чем совершать операции с крупными деньгами;
конкурировать на основании иных, не ценовых и товарных принципов, а в первую очередь заниматься клиентопроизводством.

5. ЧЕЛОВЕК И ЧЕЛОВЕК

Антикризисное мышление Investor Relations, IR-менталитет, позволяет Вам совершенно комфортно себя чувствовать и рассудительно ориентироваться в условиях жёсткого кризиса, сохраняя мудрость и гармонию в маленькой коммерции.

Лелейте Вашу Цель, причастность к чему-то важному, ради чего и нужно продолжать внешнюю и внутреннюю работу, которую горе-маркетолог сочтёт убыточной, а айарщик — инвестициями в смысл жизни.

Вы больше, чем Вы сами. Вы востребованы, и в будущем всех нас ожидает нечто хорошее. В течение всей жизни ставьте в приоритет непрерывное образование в диверсифицированных отраслях, особенно в IR.

Внедряя в мышление столь радикальные перемены, Вы опытно познаёте, насколько важны не сами деньги, а Человек и Человек, между которыми возникают финансовые коммуникации и сверкает искра уважения и Любви.

Автор материала —
Серёжа Снежный,
генеральный директор группы «ИР7»,
IR-специалист
подпись
18 декабря 2018